Dekorationen

Stores (Gardinen), Dekorationsstoffe (Vorhänge), Flächenvorhänge (paneele), Raffrollos, Bühnendekorationen, Wandbespannungen

Gutachten

Man unterscheidet zwischen handwerklich gefertigten bzw. konfektionierten Maßdekorationen und –stores und solchen aus Serien- bzw. Massenproduktion.

Stores, Raffgardinen, Dekoschals, Vorhänge, Flächenvorhänge, Raffrollos (Faltrollos), Querbehänge, Freihanddekorationen, Schabracken sind die am häufigsten anzutreffenden Fensterdekorationen. Die meisten Fensterdekorationen haben neben dem Geltungsnutzen (z.B. schön aussehen) auch einen Gebrauchsnutzen. Das sind z. B.:

  • Sichtschutz
  • Blendschutz
  • Abdunklung
  • Hallminderung (Schallschutz)
  • sommerlicher Wärmeschutz
  • winterlicher Wärmeschutz

Die am häufigsten anzutreffenden Beanstandungen bei Fensterdekorationen sind:

  • Einsprung (Einlaufen) nach der Wäsche/Reinigung
  • ungleichmäßige Nähte, Nahtkräuselungen, wellige Säume, „hochziehende“ Nähte
  • Knitterbildung
  • Bodenabstände
  • ungleichmäßiger Faltenfall/Faltenwurf
  • schiefziehende Raffrollos
  • unpassende Proportionen
  • sich „zersetzende“ Materialien
  • zu zeitig verschlissene Materialien
  • sich lösende Abdunklungsbeschichtungen
  • Wellen und Falten, wo keine sein sollen

Durch immer neue Materialzusammensetzungen, werden auch immer neue Materialeigenschaften entstehen. Diese erfordern von allen Beteiligten Kenntnisse für die richtige Verarbeitung. Ebenso müssen die Verkäufer Kenntnisse über warentypische Eigenschaften haben, um die Kunden bestmöglich zu beraten.

Viele Reklamationen und damit unzufriedene Kunden könnten vermieden werden, wenn im Verkaufsgespräch eine umfassende Information über warentypische Eigenschaften erfolgen würde.

Sachverständige können genau differenzieren, was warentypisch ist oder seine Ursache in einer handwerklichen Fehlleistung hat.